Politique de confidentialité
Quelles données Petanque AI collecte, pourquoi, et avec qui nous les partageons.
Dernière mise à jour: 20 septembre 2026
Responsable du traitement
Petanque AI est le responsable du traitement au sens de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK, n° 6698). Cette politique couvre l’application Petanque Mobile et les portails web Petanque.
Données que nous collectons
Identité et contact
- Votre nom
- Votre numéro de téléphone (vérifié pour la connexion dans l’application)
- Votre adresse e-mail (pour les utilisateurs du portail web)
- Votre fonction au sein de la pharmacie
Données professionnelles
- Rapports de ventes et lignes de rapport
- Commandes, factures et stocks
- Visites terrain et justificatifs de frais
Images
- Photos de tickets et de rapports de ventes
- Photos de justificatifs de frais de visite
Données techniques
- Un identifiant de notification de l’appareil, pour vous envoyer des notifications
- Journal de session : adresse IP et informations navigateur/appareil
Données que nous ne collectons pas
L’application ne demande ni ne collecte votre position. Elle n’accède ni à vos contacts, ni à vos messages, ni aux autres photos de votre galerie ; les autorisations appareil photo et photos servent uniquement à envoyer les images de tickets et de justificatifs que vous choisissez.
Pourquoi nous les utilisons
- Créer votre compte et vérifier votre numéro de téléphone
- Lire les lignes de vente sur les images de tickets que vous envoyez
- Gérer les stocks, les commandes et les rapports
- Envoyer des alertes de stock et des notifications de commande
- Facturer et expédier les commandes
Prestataires avec lesquels nous partageons des données
Nous ne vendons pas vos données. Nous utilisons les prestataires ci-dessous pour faire fonctionner le service ; chacun ne traite que ce que sa propre mission exige.
| Google (Gemini / Vertex AI) | Lecture des images de tickets envoyées |
|---|---|
| Twilio | Envoi des codes de vérification par SMS |
| Expo | Envoi des notifications mobiles |
| Cloudflare R2 | Stockage des images et documents envoyés |
| Amazon SES / Resend | Envoi des e-mails |
| iyzico | Traitement des paiements |
| Yurtiçi Kargo | Création et suivi des expéditions |
| Neon | Hébergement de la base de données |
| Hetzner | Hébergement des serveurs |
Conservation et suppression
Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre photo de profil sont supprimés. Les rapports de ventes, commandes et stocks sont les registres commerciaux de la pharmacie et sont conservés au titre des obligations légales ; après la suppression de votre compte, ils ne sont plus associés à votre nom.
Vos droits
En vertu de l’article 11 de la KVKK, vous avez le droit de :
- Savoir si vos données personnelles sont traitées
- Demander des informations sur ce traitement
- Faire rectifier des données incomplètes ou inexactes
- Demander leur effacement ou leur destruction
- Vous opposer au traitement et demander réparation du préjudice
Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique, écrivez-nous :